陳信誠 | 微商系統解決方案:咨詢式培訓

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微商系統解決方案

——咨詢式培訓

一、對微商行業的思考

自從2015年進一家微商品牌方服務后,一直在思考微商行業的發展。因為寫過一系列關于微商的文章,有很多一線微商找到我,給他們提供解決方案的同時,讓我對這個行業有了更加深刻的洞見。

2017年進終南山后,系統的梳理了我的營銷體系,出版了《轉型王道》一書,因為第一次公開出版,內容涵蓋的比較多,沒辦法在書中進行更深入的演繹。但只要讀者找到我,基本都可以給到他們需要的答案。

2018年微商繼續疲軟,主要是用戶紅利消失,社群和朋友圈低迷,但比較扎實的品牌仍然做的風生水起。雖然比以前難,但微商仍然是十分理想的“掘金”機會。

應對今年的嚴峻形勢,曾月流水上億品牌創始人也開始俯下身段去談小代理,我有問過他幾個很尖銳的問題,比如產品的價格泡沫、工具的疲軟、團隊士氣等問題,他的回答很簡略但很到位。

與大咖的交流加上自己的思考,我對后續微商打法的預判如下:

1、品牌方圍繞客戶終身價值去做產品(系列)?!狙∑?打造產品需遵循五個法則】

2、品牌有一個基于用戶(代理和客戶)心智的定位,并通過產品和接觸點不斷強化定位,給到客戶結果,給到代理成就,令人“望風而歸”?!徑ㄎ?、語言釘、視覺錘、接觸點優化】

3、產品質量是基礎,口碑做好才有復購?!就纈咔櫬蛟煊胛?、產品背書】

4、微商模式目前沒有更多新玩法,主要是有系統的方法(增加新人進入、提升轉化、提升留存、增加升級、團隊裂變),增加學習的游戲性、競爭性,把精英變成核心?!咀屯醯老低?、阿米巴經營思路、內部創意】

5、將精英的成功進行實戰分析,融入互聯網思維,復制放大?!灸誆糠窒砘?、獎勵點子】

6、讓代理養成自我管理、自我約束,學會總結,升華自己?!鞠韌騁凰枷?、再打造執行手冊】

二、選擇微商培訓機構應該關注的問題:

1、專業性:專業決定高度,市場上不少人是大咖吹捧起來的,還有一些成功學或銷售出身,對微商缺乏本質的認識。

2、針對性:是否有針對性的解決企業的問題,而不是同一個課件講給上百家不同的公司。

3、可持續性:當場是否見效,過后是否然在發揮作用。如果只是通過“雕蟲小技”透支人脈與信任、殺雞取卵,眼下一片繁榮,未來發展堪憂。

4、可復制性:只有可復制,才能進行復制和放大,才具備了裂變的基礎。

還有一點我覺得很重要:不能單純用“錢”激勵代理,不能把銷售當做做微商的終極目的。為什么呢?

因為赤裸裸的物質欲望刺激,能激發積極性,短期來看十分有效,但持續下去,賺得多了習以為常,賺的少了會滋生不滿,士氣隨著下滑,一些人想換品牌甚至想放棄。

因為把銷售當做終極目的,微商就會缺少人“情味兒”,缺乏服務創造價值的意識,客戶滿意度可能不高,客戶終身價值很難提升。而微商最最需要的,就是客戶終身價值,這是核心的核心。(無數教訓證明:把客戶當傻子,終將付出代價)

三、咨詢式培訓與傳統培訓

建議企業考慮咨詢式培訓,由老師先進行調研,再根據調研發現的問題,有針對性地實施相關培訓和指導,為企業的實際存在的問題給予解決方案和建議,并配備整套工具方便操作和復制放大。這種融合了咨詢和單純培訓的模式,正成為企事業單位推崇的一種新模式,對微商來說,比一般企業更加適合這種模式。

傳統培訓的弊端:

1、培訓效果不明顯;

2、受制于固定的安排;

3、相對費用高;

4、針對性差;

5、課后缺乏輔導;

6、以講師為主。

咨詢式培訓的優勢:

1、針對性;

2、實踐性;

3、系統性和完整性;

4、以客戶為主,互動性強;

5、溝通性強;

6、降低了相對培訓成本;

7、知識、技能轉化率高。

四、咨詢式培訓輸出

陳信誠

市場營銷本科畢業,管理學學士

大學時花天價接受直復式文案訓練一年

編著有《阿里外貿營銷兵法》《銷售信魔力攻心密碼》《私密檔案》等

簡書經管優秀作者、簽約作者

企業營銷顧問、創業導師

融合直復營銷與品牌營銷,掌握一套系統的營銷體系,為多家企業進行微商、電商營銷咨詢和互聯網品牌打造,成功助推企業營銷系統進行互聯網轉型。擅長戰略頂層設計、營銷流程、成交文案等,為企業打造一整套營銷解決方案。長期關注微商與社交新零售,掌握一整套實戰系統,助推企業升級轉型。

2017年獨自進終南山,潛心領悟營銷之道與人性奧秘,已出版《轉型王道:微商、社交電商實戰系統》。

▲  微商/創業者/企業家,如何應對新經濟形勢下的“生死劫”?

“這是一本商業系統轉型升級指南。不論你是企業老板還是上班族,不論你已經開啟了微商或社交電商,還是正在準備嘗試,這套書都可以給你更加全局的思維和更加系統的方法?!?

全書從取勢、明道、善法、優術、琢器5個層面,向你揭秘社交互聯網時代,企業與個人該如何把握升級轉型的機遇:

◆  一個簡單模型、四大變形演繹,解密新時代營銷精髓;

◆  戰略布局·五大引擎,激活你的成功基因,先勝后戰;

◆  營銷布局·流程導圖,指引你走出迷宮,直達目的地;

◆  二十個營銷核心戰術,讓你在戰略與流程指導下取勝;

◆  六大類營銷配套工具,助你充分發揮流程與戰術威力。

▲  微商落地執行手冊(完整版240頁)

這本手冊誕生在《轉型王道》之前,最初也是為一家企業設計的。在《轉型王道》出版后進行了全新升級,可以為微商品牌和團隊提供定制。

你的團隊是否遇到這些問題?——心態消極,搖擺不定;沒有目標,沒有方向;缺乏效率,拖延時間;缺少方法,勞而無功;缺乏激勵,行動不夠……

手冊涵蓋《轉型王道》20個戰術的所有工具,并按科學的方式排列,形成一本系統手冊。除工具外,還涵蓋目標管理、心態管理、學習方法、60天計劃等……給行動指明方向,將行動與結果量化、可視化,讓代理養成自己管理的習慣,提升團體戰斗力。

我一直專注在營銷領域,最初學的是美式品牌營銷體系,大三的時候花高價參加過一年的直復式文案訓練,逐漸將兩者結合。畢業前已經可以通過營銷咨詢和文案養活,畢業后基本都是自由職業者的身份給中小企業和創業者提供咨詢輔導,并不斷學習提升拓展認知邊界。因為之前自己對培訓抱有偏見,覺得培訓“忽悠”成分太多,只能解決極少數人的問題,一直沒有踏足培訓行業。

畢業幾年,對營銷足夠專注,對人性的洞見更加深刻,加上對微商行業深入研究,我發現自己指導很多微商問題的時候得心應手。

幾年不站講臺不做培訓,現場掌控能力差,如果想進入培訓領域必然有個過程。但做咨詢的經驗比較豐富,往往能透過問題看到本質,并迅速給出解決方案。通過“咨詢式培訓”的方式,剛好能彌補我的短板,同時發揮長處。

我過去的積累,營銷體系+《轉型王道》+《落地手冊》+咨詢內功,已經可以為微商品牌方做比較系統的智慧輸出,具備了做“咨詢式培訓”的條件,歡迎有誠意的品牌方或團隊長洽談合作。

《轉型王道》一書及配套完整手冊,可以梳理出幾大板塊,供微商參考借鑒,自行解決團隊問題。

專注在最本質的問題上,以道馭術,一個小的優化,可能帶來一次大的飛躍!

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