企業應關注社交電商而非微商的理由

完美世界手游古橡之灵怎么得到 www.wfovm.icu 現在很多企業都想嘗試微商,但真正了解微商之后,發現難度太大,有兩個方面的原因:

一、 內部問題。

1、自己不懂微商,把希望寄托于微商團隊。

但很多微商團隊難合作,一方面是既得利益,做新的產品會面臨團隊成員流失;另一方面是缺乏戰略眼光和操盤能力。一般團隊換產品,要么自己貼牌,要么是跟一家更有實力能提供更多支持的企業合作。

2、產品基因不符。微商傳統代理模式要求產品有較高的利潤,不然分級之后利潤太低沒有吸引力,但是一般產品利潤往往高不了。微商要求產品有較高的復購率,這一點又把很多產品攔在門外。

3、很難找到真正專業的操盤手。有企業想做微商,接觸一些“大咖”后發現水平不高還難以合作,傳統微商模式還可能把產品帶進坑里。

一、 微商行業不景氣。

1、聽線上培訓課的微商越來越少了。以前搞得轟轟烈烈的線上培訓,現在很低迷,靠培訓微商撈金的老師迫切需要轉型。

2、看公眾號和朋友圈的人越來越少了。投廣告投一個虧一個,朋友圈賣貨能力也不行了,對微商的套路熟視無睹了。

3、微商招商和成交周期被延長了,效果不好了。除了通常的朋友圈、一對一聊天之外,更多的是依賴線下招商會或私會實現。

那是不是應該果斷放棄?

當然不是。

我建議中小企業更多的關注社交電商,去偽存真,發現普遍的規律,利用規律為商業服務,找出屬于自己的特色發展之路,而不是沉浸在微商現有的模式和表面的風光里。

注意是要發現普遍規律,順應規律辦事,而不是換個社交電商的馬甲,仍然干著不太靠譜的事,混淆視聽,掩耳盜鈴。

微商是社交電商的一種,最普遍的特征就是不斷發展代理賣貨。因為要有高額利潤保證各級代理的差價,同時又要考慮零售利潤,所以產品很難物美價優,存在很多短期行為,甚至有圈錢坑代理的情況存在。在微商行業,大多數產品的生命周期只有幾個月,需要不斷上新品刺激代理和消費市場。

如果真正是一款好產品,準備長期發展,一旦盲目采用傳統微商代理模式,很可能被帶進溝里,出現口碑問題,出現串貨亂價,出現坑消費者,最終受損的是品牌方。

不要羨慕一些企業吹噓月回款幾千萬幾個億,大錢之后有大麻煩。如果花了很多力氣,最終不過是給自己掘了個坑,那就欲哭無淚了。說句難聽的實話,很多回款很給力的品牌,多少都存在坑代理的嫌疑。

傳統的微商要做好難度很大,除了產品很合適,還需要規范化的運營,代理模式、激勵制度、培訓體系、服務支持等等都要到位。一般的企業,很難在短期內全副武裝,只能另辟蹊徑。

但社交電商的威力不容小覷,這種渠道不能放棄。為什么這么說呢?

社交電商與傳統電商相比,最厲害的是:通過社交把影響客戶的周期從幾秒延長到幾天甚至幾個月,有多次影響客戶的機會,甚至還能與客戶進行良好的互動,能夠大大提升轉化率。不僅如此,客戶購買之后我還有持續銷售的機會,最大限度的開發客戶終身價值……這是傳統電商所不能比的。

廣告一般都比較貴,而且影響客戶的時間是短暫的,你要持續影響客戶可能需要像腦白金廣告那樣不斷重復不斷重復。以前有人開發了序列郵件,通過一系列郵件成交客戶,相比直接成交轉化率提升了不少。現在通過社交圈,你可以免費、持續、有針對性的去影響你的客戶,轉化率自然可以更高。

除此之外,社交的圈層化更加明顯,物以類聚人以群分,傳播效果會更好,比較容易實現裂變。

那么企業如何利用好社交電商的優勢,同時結合自身的情況,走出一條特色之路?

比如,一些產品本來不錯,但做不了多層代理模式,或者企業本身實力限制沒辦法做一整套微商體系,那該如何做好社交電商?

正如上面所說,社交電商最大的優勢不在于代理模式,而在于延長了影響客戶的時間,提升了影響客戶的效率,而且可以很好的發動客戶轉介紹(病毒傳播)。

我們完全可以先采取企業直營的模式,全平臺獲取客戶,然后倒入微信號,通過個人號的布局影響客戶,成交客戶,服務客戶,創造持續銷售的機會,并發動客戶不斷轉介紹帶來新的客戶。

有公司領導看了我的文章之后找到我,談了對社交電商的看法,我建議他們設立專門的社交電商部分,通過定位、內容策劃、傳播策劃,塑造企業正面形象,展示產品獨特賣點,獲取搜索流量和直接流量。流量導入微信后,通過整體的布局建立與客戶之間的信任、無障礙成交、創造性服務,并不斷發掘和創造持續銷售的機會,實現企業與客戶的共同成長。他們很贊同我的觀點,并請我作為總負責人去操盤電商這一塊。

傳統的微商,是通過各種手段刺激代理去完成引流、建立信任、成交、售后,隨著流量越來越貴,開發客戶越來越難,一些企業開始提出做代理送粉絲的口號。

企業直營的社交電商,可以更有序的做宣傳,更規范化的做成交和服務,不會出現亂價、虛假宣傳、欺騙客戶等短期行為,客戶數據牢牢握在公司手里。這種方式發展更可控,成本更低,潛力很大,并且可以持續下去,已經有不少企業通過這種方式取得了不俗的成績。

當然也有缺點,沒有傳統代理模式的裂變速度,發展比較慢。這個模式下,可以通過后續產品的布局來彌補發展慢的問題。

企業根據具體情況,可以選擇直營模式與代理模式結合,先通過直營的方式摸索出一條特色主義之路,路走通了再接入代理模式。

 

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